お盆に実家に帰ったら、 母親がNTTドコモの「らくらくスマートフォン4…

ドコモのオンライショップでらくらくスマートフォン3にガラケーから機種変更した…

ドコモのオンライショップでらくらくスマートフォン3にガラケーから機種変更したため、らくらくパックの申込ができなかったので、とりあえず、データSパックを申込ましたらくらくスマートフォン3はまだ宅配されていないので届き次第開通する(20日の予定)のですが、パケットパックをデータSパックかららくらくパックへはどのタイミングで変更するのがベストなのでしょうか現在、自宅は無線LAN環境ではないので無線LAN環境にする予定です

変更は月単位なんで今月に開通手続きしたら今月はデータS。
変更は来月から適用です。

らくらくスマートフォン2(F-08E)への着うたの取り込み方法を教えてください。

らくらくスマートフォン2(F-08E)への着うたの取り込み方法を教えてください。
母親へのプレゼントとして購入しましたが、音楽がほとんど入っていなく、さすがらくらくフォンって感じでした。
初期のらくらくフォンへの取り込み方法を試しましたができませんでした。
どなたか詳しい方、宜しくお願いします。
補足書き忘れていました。
申し訳ありません。
SDカード機能はついていません(>_<)

一番簡単なのは SDカードとPCを利用して 音楽をMP3に変換して コピーすれば リストから再生可能となるはずです。

高齢の両親のDOCOMOガラケーが壊れたため、らくらくスマートフォン3F-06Fの中古品…

高齢の両親のDOCOMOガラケーが壊れたため、らくらくスマートフォン3F-06Fの中古品を購入し、ついでにSIMロック解除し、格安SIM(楽天モバイル)に変更しました。
事前にしっかり調べれば良かったのですが、まずはメール設定ができない・・・。
らくらくスマートフォン3にインストールされているメールソフトで、Gmail等フリーメールとの同期とかできないもんでしょうか?スマホのPC画面からフリーメールにアクセスする設定だと「らくらく」を購入した意味がなくなるので、できるだけ「らくらく」の持っている高齢者仕様の機能を活かしたいのですが。
知恵をお菓子ください。
またLINEもDメニューからダウンロードできると知恵袋であったので実施してみましたが、格安SIMにて、ダウンロードできず。
まさかの、メールもLINEもできない状況になってます。
グーグルプレイからのDLできないのは承知してますが良い知恵はないでしょうか?

楽天SIMはドコモ系なので、SIMロック解除する必要ありませんが。
らくらくスマートフォンシリーズは過去に発売されたプレミアムと現在、発売中の4以外はGoogle Playに対応せずアンドロイドOSベースだけどGoogleのサービスは一切、使えませんよ。
メールに関しては、パソコンメールアプリがあるので、アカウント使えばGmailやヤフーメールなどは使えます。
同意分を読み同意しますをクリック取扱説明書をクリックhttps://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/f06f/in…P56~を参照

らくらくスマートフォンをMVNOで使う意味が、全く判りません。
あれはドコモのサービスとセットで使うことを前提に、メチャクチャカスタマイズをした端末です。
アプリのダウンロードはドコモのサイトからしかできません。当然契約者でないとアクセスできません。>スマホの買い換えをお勧めします。FUJITSUのarrows m01 はホーム画面をらくらくフォンのような見た目に変えるシンプルホームに切り替えられるので、使いやすいと思います。arrowsはm03まで出てるので、中古で値段が下がっているので費用対策にもお勧めです。>私も高齢の母親に格安simでらくらくスマートフォンを持たせようと色々調べたのですが何も出来ないスマホで購入を諦めiPhoneにしました。ちなみにらくらくスマートフォンはカケホアプリも利用出来ません。>高齢者ほど、キャリアの方が良いです。支払い代金よりサポートを考えて購入した方が良いです。格安スマホ会社は修理中貸し出しをする会社が少ないため親の意見取り入れ押し付けのような感じはやめましょう。これから一からご両親は覚えなくてはなりません。ご高齢とあるので尚更です。私も母親もいますがガラケイに7インチタブレットを持ってます。家でタブレットをやったりやらなかったりし、携帯を使ってます。格安SIMでもラインはダウンロード出来ます。楽天モバイルで友達登録もめんどくさくなります。らくらくスマホは意外に押す時力が入ります。ブルブルとバイブされたりします。修理出す時の費用がかかるので注意してくださいね。メールば同期出来ません。>

家族でらくらくスマートフォン(Fー12D)への機種変更を検討しています。

家族でらくらくスマートフォン(Fー12D)への機種変更を検討しています。
三菱東京UFJ銀行のインターネットバンキングがこの機種でも使えますか?

>この機種でも使えますか? 使えるようですね!双方のサイトで、OS ⇒ Android 4.0 と、合致します。
・ 三菱東京UFJ銀行のインターネットバンキングスマートフォン利用環境です。
http://direct.bk.mufg.jp/btm/banking/sp.htmlスマートフォン対応 OS ⇒ Android 4.0・ らくらくスマートフォン F-12D スペックhttp://www.fmworld.net/product/phone/f-12d/spec.html?fmwfrom=f-12d_…スペック OS ⇒ Android 4.0※ 上記のとおり、大丈夫だと思いますが自己責任でお願いします。

らくらくスマートフォンF12d、Android4.0.3で、bluetoothテザリング(F12dが子機側)…

らくらくスマートフォンF12d、Android4.0.3で、bluetoothテザリング(F12dが子機側)を使えるようにする方法はありますか?

F-12D側のBluetoothにネット接続用のプロファイルが無いので不可能

同機は、テザリング自体非対応だと思いますけど。それにFOMAプランでテザリングご利用だと料金が上がるので注意が必要になると思います。WiFi子機でご利用なら可能だと思います。(Bluetoothだと認識出来るか?ペアリング出来るか?が問題だと思います。)>

母がこのケータイを使っているのですがGooglePlayストアがないのでLINEがしたくて…

母がこのケータイを使っているのですがGooglePlayストアがないのでLINEがしたくてもやり方がわからないので知っている方教えてくださいスマホはらくらくスマートフォンです

対象機種・らくらくスマートフォン F-12D・らくらくスマートフォン2 F-08E※Google Playが利用できる「らくらくスマートフォンプレミアム」は対象外です。
使い方上記対象機種のらくらくスマートフォンの「dメニュー」>「お客様サポート」>「ドコモアプリ」>「アプリ一覧」から「LINE」を選択してダウンロードしてください。
http://official-blog.line.me/ja/archives/33613250.html

Google Playからアプリをダウンロードできないドコモのシニア向けスマホでも、LINEはできます。

らくらくスマートフォン F-12D、
らくらくスマートフォン2 F-08E、
らくらくスマートフォン3(F06-F)

でのLINEアプリダウンロード方法
http://mamaroid.com/senior/senior_line/>インターネットは接続できる?

出来るなら検索に「GooglePlayストア」って入力して
検索かけて、その携帯にダウンロードできるかや方法
探してみて!>

ドコモのらくらくスマートフォン(簡単スマートフォン)の月々の使用料は2980円以…

ドコモのらくらくスマートフォン(簡単スマートフォン)の月々の使用料は2980円以外にはかからないのでしょうか?「毎月使用料が定額で2980円」という広告を見ましたが、それ以外に毎月かかる基本料のようなものはないのでしょうか?また、使い方によっては2980円以上請求されることもあるのでしょうか?

「2980円」はらくらくスマートフォン(F-12D)専用のパケット定額プラン「らくらくパケ・ホーダイ」の定額料であり、実際に利用する場合は最低でも・基本料(プランによって異なる、最低780円)・ネット接続料(spモード、315円)・ユニバーサルサービス料(3円)が発生します。

2980円はパケット定額料金です
他に基本料金(プランによって違う)
SPモード使用料315円(スマホのでiモードではない)
ユニバサービス3円が必要です>一度でもらくらくスマートフォン(F-12D)以外の機種を利用してパケット通信した場合、当月の定額料は5,460円となります。>基本プラン料金
iモード
ユニバーサル代金 いります>

らくらくスマートフォンを使いこなしている高齢者の方はいますか?

らくらくスマートフォンを使いこなしている高齢者の方はいますか?.ここを見ている方は若い方が多いと思いますが、らくらくスマートフォンを使いこなしている高齢者の方、いますか?例えば、あなたの母親が、父親がそれでメールをうるさいほど送ってくるとか、会社のパートのおばさんがバリバリ文字を打ち込んでいたとか、隣に座っていた高齢者の人がフリックしまくっていたとか、また、人づてで聞いた話でもいいです。
らくらくスマホ、新型でも旧型でもいいです。
使いこなしている高齢者の方はいますか?高齢者の方が、らくらくスマホでどう楽しんでいるのかが気になります。
よろしくお願いします<m(__)m>

>らくらくスマートフォンを使いこなしている高齢者の方はいますか?居ません。
使いこなせた気になっている人なら、一定数居るでしょうが。
メールが出来る位で『使いこなせる』とは、普通は言いませんしね。
>高齢者の方が、らくらくスマホでどう楽しんでいるのかが気になります。
画面をスライドする事に憧れる高齢者は多いです。
それによって、若者と同じ事が出来ている気分が味わえて楽しいのでしょう。
子供が玩具の紙幣を持つのと変わりません。
>また、人づてで聞いた話でもいいです。
男性の場合、アダルトサイトに接続してしまい、高額請求の画面を見て驚く事が多々有るとの話を聞きますので、もしも持たせるなら、ご家族はアクセス制限を申し込んでおいた方がいいでしょう。

らくらくスマートフォンは、「バリバリ文字を打ち込ん」だり、「フリックしまくっ」たり、するものではありません。

それができる人は普通のスマホ買います。>

ドコモのらくらくスマートフォンで、逆転オセロニアをやろうとすると、ものすごく…

ドコモのらくらくスマートフォンで、逆転オセロニアをやろうとすると、ものすごく動きが重いんですが、なぜですか?

らくらくスマートフォンのとのモデルかにもよりますが、最新のモデルのSocはsnapdragon625なので、ミドルロークラスの性能なんだけど、RAMが何故か2GBなので性能的には高くは無いです。
最新のスマホの1/4~1/5のスペックだと思います。

キャッシュクリアしてみれば?>

お盆に実家に帰ったら、

お盆に実家に帰ったら、母親がNTTドコモの「らくらくスマートフォン4」 に機種変していました。
スマホにするのはよいのですが、スマホの契約(XiデータMパック、その他オプションとか)を変えた結果、月4000円弱の請求(これも高いですが)が機種編後の初めての請求で11000円以上となっていました。
これには端末代の月割費用は含まれていないらしく、次月以降はもっと請求されると思われます。
これをよく思わない自分の兄妹がオプションはdTVやドコモ以外のコンテンツオプションは外してくれたらしいのですが、外す期間が契約1カ月を超えていたので、次月はフルにオプション料と端末代を請求されそうです。
母親曰く、月5000円だと言われて契約したそうです。
(最初は何が5000円かは意味不明でした。
今考えるとXiデータ通信代としか思えません)色々疑問があり、詐欺としか思えないのですが、皆さんのご意見をお伺いしたいです。
またネットで調べるとドコモのオプション加入は、値引きの代わりとしてドコモショップで必須にしているように思われました。
ただ後で解約はできるようですが、「3カ月後にしてくれ」いった要求もされるようです。
母親曰く、「1カ月は無料だから」と言われ、とりあえずオプション群は加入してしまったようです。
60を過ぎてITには疎い母親にはオンラインで解約できるわけもなく、こういったやり方も許せません。
【質問①】シニア世代に向けたスマホの契約として上記のようなことは普通なのでしょうか?【質問②】「ドコモ あんしんスキャン」に入ってるらしく、MaCafeeが入ってました。
それなのにウイルスバスターマルチデバイスまで契約されていました。
またdヒッツ(ドコモの配信サービス)に入っているのに、TSUTAYAミュージコにも契約されていました。
同様のサービスを2重に契約させる神経が理解できません。
これって詐欺ですよね?皆さんどう思われますか?(誰か「消費生活センター」に相談された方とかいらっしゃないのでしょうか?)【質問③】今後は、2年契約縛りとかペナルティとか端末代一括支払いなど検討してデータ通信は解約させて通話のみにさせようと思っています。
何かよいアドバイスがあればご教授ください。
補足捕捉します。
60半ばの母はパソコンも使えず、はっきり言ってIT弱者です。
色々なオプションを店側がつけてくるのは営業としてあるかと思いますが、そのような母にdTVなど無用なサービスをつけてくるのが理解できません。
店側から説明があったとは思いますが(同席していませんので想像ですが)、母は理解していなかったのでしょう。
月5000円の一点張りですから。
先月退職をして年金暮らしですが、その年金暮らしの母に1万を超えるプランを進めてくるのはないといっています。
いずれ支払いが出来なくなりますからね。
理解していない母も悪いのは重々承知していますが、店側も分かっててやってると思っています。

法の上では何の問題も ありません。ただ、貴方様の言いたい事も分かります。知恵袋をザっと見てもショップに対する苦情や“教えて下さい” などの質問が後を絶ちません。若いであろう人、ネット検索くらい出来るであろう人達でさえQ&Aサイトで質問するのですから年輩の方なら尚更のこと理解するのは難しいであろうと想像に難くありません。その辺り、ショップ店員に汲んでほしいという事ですよね?勧めるにしても説明するにしても相手がちゃんと理解しているかの判断をして、少なくとも理解していないであろう事が伺えた場合、何らかの対応策を講じて頂ければ有り難いな、と思うところではあります。理解していようが いまいが説明さえして相手が断らなければ それでイイという姿勢が後のトラブルに繋がるのだと考えます。一方、ユーザーも人任せではなく それなりに勉強するべきだと思うのです。“分からなければ後で誰かに訊けばイイや”という考えの方が多いな、と この知恵袋を見て思います。請求額が妥当か高いかの判断も出来ないユーザーの多さに辟易しております。(知恵袋内での話です。)また、必要・不要の判断が苦手(疎い)方は一人で行かず、家族を伴うのがベストだとも思います。(不可能な方も居られるかもしれませんが…)長くなりましたが、今回の件はご兄弟の どなたかが契約内容をチェックし、継続するものと解除するものを判別し、解除するものについては 解除する事により割引等の関係で逆に高くならないかを加味し解除・継続を決めて差し上げて下さい。長文御免!m(__)m

ご回答・アドバイス、ありがとうございます!

>その辺り、ショップ店員に
>汲んでほしいという事ですよね?
そうです。
それに苦情を言う人はいないのかなと不思議でなりません。

>また、必要・不要の判断が苦手(疎い)方は一人で
>行かず、家族を伴うのがベストだとも思います。
その通りです。
母には「もう勝手に契約しないで」と訴えました。

>一方、ユーザーも人任せではなく それなりに
>勉強するべきだと思うのです。
ごもっとなご意見です。
おそらくLINEをやりたくてスマホにしたようで、
LINEは使えてるみたいです。

「分からないなら使うな」と言いたいですが、
周りの人がLINEをやっているとやりたいと思うものなのでしょう。
難しいところです。

LINEだけ使える端末があれば、
そっちのほうがよっぽどシニア向けと思いました。
(格安SIMとか契約すればできますが、情報弱者はその発想がありませんから)
どこか作らないですかね~。>>こういったやり方も許せません。
ITに疎いなら情報機器に手を出すなで終わりです

心配なら同居すりゃいいのです
ボケたと思ったらなら後見人制度を使おう>同様の内容はこの知恵袋でも多数書き込みが有り珍しいことではありません。
購入が「2016年5月18日(水曜)から2017年7月2日(日曜)」であれば「お手続き内容に関する説明が不十分」であることを理由に解約することは可能です。https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/170714_00.html>まず最初か次の請求に機種変更手数料が1回かかります
→実店舗なら3,000円
よってはじめの一回については絶対に数千円高くなります

一応オプションさえ無視すれば嘘は言っていません
カケホ:2,700
SPモード:300
データS:3,500

シニアはじめてスマホ割の?1,520
で約5,000円にはなりますね
(長期割や消費税を考慮していません)
カケホでコレだと端末代と月々サポートを考慮してもカケホライトなら5,000円ちょっとで収まるかと
(パケット定額を外すと月々サポートも消えるし外でLINEできなくなるという点をよく考えてください、「どうしてもLINEがしたくてつられてしまった」場合はこの点を無視する事はできません)

ファミリー割引としてdocomoに入っている人がいる場合、その人とパケット共有してもかまわないなら副回線で共有も手

問題はオプション商法問題の方です
?dヒッツとTSUTAYAミュージコ(その代理店特有オプション)については中身が違うので悪徳とはいえ別にいいんです
(dTVやdアニメストア等はWi-Fiはほしいけど中身が気に入れば凄くお得なサービスです、まるっきり無意味ではありません)

?McAfeeとウイルスバスターの方が非常に問題でこれはその代理店はPCデポの問題を対岸の火事としか思っていない悪い代理店ということになります
何故かと言うとウイルスセキュリティソフトは2つ以上入れてはいけないからまるっきり意味のない事をしているからです
(docomoは直営店と言うものが存在しません、全て代理店です)

Yahoo!知恵袋やネット検索で「オプション商法」や「レ点商法」に色々検索用語(docomoとかソフトバンクとか消費者生活センターとか)をつけて検索すると分かるんですが数十年続く既に伝統になりつつある悪商法です

本来総務省はこれらを規制する事も含まれていたはずなのに大手3社に丸め込まれて形骸化してしまったのが現状ですね>1.
ドコモ以外のキャリアでも極普通です。当たり前のように行われています。

2.
「詐欺」というのは、「騙して金銭を搾取する意思」がないと成立しません。
あなたが想像で考えているだけで、実際の店頭でどういうやり取りが合ったのかが判らなければ、あなたが詐欺と断定することはできません。

3.
可能ですが、端末代の割引を失いますので、支払額が安くなるかどうかは別問題です。この点はあなたもスマホを使っているなら十分判るところではないでしょうか?。

あなたがいきり立ったところで問題は解決しません。
お母様は認知症でもないのでしょうから、一人の大人として契約している以上、子供の誤った契約という扱いはできません。
よって、以下をよく確認しながら対応してください。

・契約時の書類を全て確認してください。ペーパレスの場合も同等の内容をMydocomoから参照、ダウンロードできます。

・契約プラン、端末代の支払、割引内容、全て確認してください。

・オプションについて、「3ヶ月間の最低契約」の文言が明示されていない限りは、すぐに解約が可能ですので、不要なものは全て解約してください。>1シニアでも未成年でもオプションの案内はします。断ることも出来ます。加入に承諾したなら、解約忘れはお母様の責です。2詐欺という意味が分かりません。空くまで頭金値引きの条件だったんですよね?必要ないなら一カ月以内に解約すれば料金は発生しなかったんですよね?3通話のみにさせると月々サポートなどが消えてより高額になる可能性があるのと、端末購入サポート適用中なら違約金がかかります。そもそも通話しかいないならスマホに変えた意味が無いのでは…?>